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RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non utilizzati possono essere restituiti per cambio articolo o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Istruzioni per il Reso
Per richiedere l'autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio articolo o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, OMELYSHOP.COM invierà via email al Cliente una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.).
La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da OMELYSHOP.COM. Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi di OMELYSHOP.COM.
I costi per la spedizione di rientro saranno a carico del Cliente.
Il Cliente può scegliere 2 tipi di compensazione: Cambio articolo o rimborso.
La restituzione degli articoli deve pervenire presso la sede di OMELYSHOP.COM in via Pratese 130 - 50145 Firenze ITALY entro 14 giorni dall'avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.